Vzdelávanie v Nemocnici Bory

Zamestnancov podporujeme vo vzdelávaní od prvého momentu

Zdravotníci, ako jadro Nemocnice Bory, dennodenne čelia zložitým situáciám, pri ktorých sa vyžadujú nielen odborné kompetencie, ale aj komunikačné zručnosti či schopnosť spolupracovať v multidisciplinárnych tímoch.

Práve preto dbáme na vzdelávanie, sebarozvoj a sebarealizáciu od prvého dňa prípravy nemocnice. Téma vzdelávania bola prítomná od prvých prezentácií, cez náborové kampane, až po prijímacie pohovory. Aktuálne je v Nemocnici Bory 1 400 zamestnancov pracujúcich vo vyše 50 odbornostiach a rôznych oddeleniach. Už počas svojho adaptačného procesu absolvovali naši zamestnanci vzdelávacie e-learningy, prednášky či nácviky zručností.

“Lekári i sestry majú k dispozícii široké spektrum vzdelávacích možností. Od tieňovania operácií svetových lekárov, cez fyzické alebo online kurzy, odbornú databázu UpToDate, odborné podcasty, nácviky nových zručností až po podporu špecializačného a certifikačného štúdia,” popisuje rôzne nástroje vzdelávania Jana Palenčárová, HR riaditeľka Nemocnice Bory.

Široké spektrum vzdelávania pre lekárov i sestry

Aby zamestnanci Nemocnice Bory mohli rásť od prvého dňa nástupu, pripravili sme pre nich nasledujúce nástroje a formy vzdelávania a rozvoja:

• pravidelné odborné semináre, kazuistiky, prednášky a konferencie pod vedením našich primárov a klinických lídrov,
• viac ako 740 e-learningov, pričom viac ako 400 e-learningov je z rôznych klinických oblastí,
• ročný cyklus školení manažérskych zručností a mesačné manažérske inšpirácie na prehĺbenie vedomostí,
• interný kurz prípravy mentorov z radov zamestnancov a mentorský kurz programov vedenia nových zamestnancov počas ich adaptácie,
• školenia komunikačných štandardov a tréning komunikácie,
• kreditované prednášky, semináre a workshopy v rámci našej akadémie ošetrovateľstva (tzv. OŠE akadémiu),
  program prevencie “Zdraví Boráci”,
• odbornú databázu UpToDate,
• podcast Bory Talk,
• peer podporu.

Nemocnica Bory je zapojená do rozvíjania a aj učenia iných. Od roku 2023 prebieha v Nemocnici Bory pregraduálna a postgraduálna výučba medikov a študentov nelekárskych zdravotníckych odborov.

Edukačné centrum nemocnice Bory

Pre rozvoj zručností zdravotníckeho personálu sú k dispozícii moderne vybavené učebné priestory vrátane simulačných miestností, ako je tréningová operačná sála, pôrodná izba či jednotka intenzívnej starostlivosti.

Tieto priestory umožňujú okrem našich zamestnancov aj študentom medicíny a ošetrovateľstva trénovať medicínske zákroky v bezpečnom a kontrolovanom prostredí.

Simulačné miestnosti

• Tréningová pôrodná izba: Pôrodnícky simulátor VICTORIA
• Tréningová izba OAPIM: Ošetrovateľský simulátor pacienta SUSIE
• Tréningová operačná sála: Medicínsky celotelový simulátor HAL
• US Mentor
• Laparoskopický trenažér
• Tréningová štandardná izba

Vzdelávanie je hodnotný benefit pre našich zamestnancov

V Nemocnici Bory je dôležité získavať pravidelnú spätnú väzbu od našich zamestnancov. Preto pravidelne uskutočňujeme interný zamestnanecký prieskum.

“Je skvelé, že aj náš posledný zamestnanecký prieskum potvrdil naplnenie cieľa – poskytnúť zamestnancom kvalitné vzdelávanie. Vo viac ako 95 % odpovediach dominovala spokojnosť s možnosťami vzdelávania a rozvoja v Nemocnici Bory,” vysvetľuje Jana Palenčárová, HR riaditeľka Nemocnice Bory.

Vďaka prepracovanému systému vzdelávania a rozvoja zručností a kompetencií pomáhame rásť našim zamestnancom. Zároveň pomáhame novým zamestnancom úspešne sa zaradiť do pracovného cyklu.

Práve noví zamestnanci vysoko oceňujú benefit vzdelávania i podporu kolegov ako dôležitú súčasť adaptácie. Vďaka tomu nadobúdajú istotu a zručnosti v pracovnej intervencii či voči pacientom rýchlejšie a efektívnejšie.

Odborné, a manažérske, a ostatné vzdelávanie

Manažérske vzdelávanie

Vplyv manažéra na pracovnú klímu a následne pracovný výkon tímu je rozhodujúci. Manažérske vzdelávanie je preto dôležité pre zdravotníkov, ktorí zastávajú vedúce pozície, ako sú primári, vedúce sestry či manažérky ošetrovateľstva.

Efektívne vedenie tímu vyžaduje špecifické zručnosti v oblasti riadenia, rozhodovania, delegovania a motivácie. Vysokoškolské štúdium pripraví zdravotníkov na úlohy spojené s vedením kolektívu len čiastočne.

Preto kľúčovú rolu zohráva vzdelávanie na pracovisku – formálne školenia ako aj možnosť aplikovať naučené a najmä dostávať pravidelnú spätnú väzbu od nadriadeného alebo mentora.

E-learning a online vzdelávanie

V prostredí, kde je čas obmedzený a práca zdravotníkov je náročná a pod tlakom, predstavuje e-learning a online kurzy ideálne riešenie. Interaktívne moduly, simulácie a videá poskytujú našim zdravotníkom flexibilitu učiť sa vlastným tempom a v čase, ktorý im vyhovuje.

Okrem odborných zručností e-learningy umožňujú vzdelávanie našim zamestnancom aj v oblasti soft skills či práce v tíme. Prispieva to nielen k rozvoju jednotlivca, ale aj k zlepšeniu interpersonálnych vzťahov v našej nemocnici.

Komunikačné štandardy

Komunikáciu v Nemocnici Bory považujeme za absolútne kľúčovú, preto sme vytvorili vlastné komunikačné štandardy v spolupráci ošetrovateľského, medicínskeho tímu a externej spoločnosti DEVELOR.

Všetci zamestnanci po nástupe v rámci adaptačnej doby absolvujú tréningy zamerané aj na témy ako napr. komunikácia v náročných situáciách, komunikácia s pacientom či rešpektujúca komunikácia. Následne sa profesionálnej a empatickej komunikácii venujeme v ďalších mikro-elearningoch, ktoré pripravujeme v spolupráci s našimi kolegami

Pre podporu prijatia a stotožnenia sa s našimi komunikačnými štandardmi vytvárame vlastné edukačné videá, ktoré sa tiež venujú témam z tejto oblasti.

Mentorský program

Mentoring je tradičný a mimoriadne účinný spôsob vzdelávania zdravotníkov. Skúsenejší odborníci odovzdávajú svoje vedomosti a zručnosti mladším kolegom, čo umožňuje:

• postupné prenášanie osvedčených postupov a know-how,
• znižuje stres v rámci adaptácie
• a zároveň umožňujeme mentorom získavať dôležité zručnosti potrebné v prípade, že by chceli ďalej kariérne rásť.

V Nemocnici Bory ročne otvárame niekoľko nových interných kurzov mentoringu a tešíme sa, že neustále posilňujeme rady našich mentorov.

Peer podpora

Na podporu všetkých zdravotníkov čeliacim náročným situáciám s pacientami poskytujeme tzv. „peer podporu“ – možnosť dôverne sa pozhovárať a získať psychologickú podporu.

Peer podpora je určená zamestnancom, ktorí sa ocitli v náročných alebo nadlimitných situáciách a potrebujú prvú psychosociálnu pomoc. Poskytujú ju certifikovaní kolegovia – peeri – ktorí prešli odborným výcvikom.

Podcast Bory Talk

Novinkou nielen pre zamestnancov a pacientov Nemocnice Bory je nová podcastová séria Bory Talk. Nielen pre našich zamestnancov sme pripravili tento moderný formát vzdelávania, v ktorej sa môžu dozvedieť aj tipy a triky nielen od zdravotníkov Nemocnice Bory, ale aj od certifikovanej koučky a mentorky Márie Ruskovej, PhDr., MBA, ACC.

Súčasťou podcastov sú zaujímavé rozhovory s našimi zdravotníkmi, ktorí sa podelia o to, ako sa im darí zvládať rôzne náročné situácie, čo im pomáha zvládať stres alebo nám poskytnú svoj názor na to, či je vôbec dôležitý temperament a jeho poznanie v práci zdravotníka.

Zdraví Boráci – Program prevencie

V rámci programu prevencie sa každý mesiac venujeme konkrétnym zdravotným témam a prinášame našim zamestnancom užitočné informácie a rady prostredníctvom rôznych aktivít.

Chceme, aby naši zamestnanci mysleli nielen na zdravie pacientov, ale aj to svoje. Preto pripravujeme počas celého roka prednášky, workshopy, konzultácie so špecialistami a ďalšie vzdelávacie podujatia na témy ako ženské zdravie, očkovanie proti chrípke, zdravé srdce čí správne sedenie.

Výučba medikov a nelekárskych zdravotníkov

Keďže myslíme aj na našu budúcnosť, zameriavame sa aj na podporu vzdelávania študentov lekárskych fakúlt aj fakúlt zdravotníckych odborných štúdií, ktorí počas svojej praxe získavajú u nás cenné skúsenosti priamo v nemocničnom prostredí pod vedením odborníkov naprieč rôznymi úsekmi.

Zabezpečujeme povinné aj dobrovoľné praxe a stáže pre študentov nelekárskych zdravotníckych odborov a stáže pre budúcich lekárov v klinických odboroch ako chirurgia,gynekológia, nukleárna medicína a iné.

Naším cieľom je podpora študentov a poskytnutie najlepšej možnej kvality pre ich vzdelávanie prostredníctvom získavanie praktických skúseností.

V Nemocnici Bory sa vzdelávajú aj externí lekári, ktorým umožňujeme v Nemocnici Bory realizovať cirkulácie v rámci získavania špecializácie. Poskytujeme im možnosť získať nové praktické skúsenosti a zručnosti, mentoring a priestor pracovať so špičkovým tímom lekárov a nové znalosti o rôznych oddeleniach a procesoch, aby pochopili komplexnosť zdravotnej starostlivosti.